Tapasztalataim az Airbnb-vel

Hallottál már róla Airbnb? Nem vagy egyedül. Ennek a szolgáltatásnak a népszerűsége évről évre nő, mert sokan már klasszikus szállodákban vagy panziókban szállnak meg. A magánszállás valamivel autentikusabb élményt nyújt, és jobban beleolvad a helyi lakosság közé. És ez Barcelonában sem lehet másként. Olvassa el a benyomásaimat ezzel a szolgáltatással, megtudja, miért ajánlom ezt, és azt is, hogy milyen előnyei vannak a többi, hagyományos formával szemben szállás. 

Honnan jött az Airbnb?

Az Airbnb szolgáltatást 2009-ben hozták létre, amikor 3 szobatárs úgy döntött, hogy plusz pénzt keres béreltek egy szabad szobát légmatraccal a lakásukban. Hozzáadták a reggelit, és feltették ajánlatukat az egyik amerikai hirdetési portálra. Nem telt bele sok idő, és a postaládájukat elárasztották a kérések erre a nem hagyományos szálláshelyre. Ők – vállalkozó szellemű – úgy döntöttek, hogy kihozzák a maximumot az egészből, ezért felkeresték ismerőseiket, hogy van-e nekik is szabad szobájuk, amit szívesen bérelnének. Nagyjából így nézett ki a ma Airbnb néven ismert szolgáltatás kezdetei. 

Hogyan működik valójában az Airbnb?

Az Airbnb elve nagyon egyszerű – minden azon az elgondoláson alapul a világon mindenhol vannak, akik szeretnék vagy ki tudják adni a lakásukat, vagy annak egy részét egy érdeklődőnek. A szolgáltatáson keresztül szállást kínálók és érdeklődők is találkozhatnak. 

Ha meglátogatja a webhelyet, egyszerűen beírhatja hova és milyen napon mész. Ezt követően több ezer apartman, szoba, ház, nyaralók, csónakok és mindenféle egyéb szálláshely közül választhat, amelyek az adott helyen az adott időpontban elérhetőek. Ha jobban szereted a magánéletet, akkor egy egész lakást vagy házat bérelsz, ha viszont mélyebb a zsebed, vagy szeretnél találkozni a helyiekkel, akkor bérelsz egy szobát, vagy megosztasz egy szobát valakivel egy lakásban.

A nagyszerű persze az, hogy akárcsak az ilyen típusú klasszikus szállodai portálokon Booking.com maximális információval rendelkezel a helyről, amit bérelni szeretne - az alap fotók az apartman leírásával kiegészítve, van egy lista a létesítményekről és szolgáltatásokról (van a lakásban légkondi vagy internet?), korábbi vendégek véleménye a helyről (Tényleg olyan, mint a leírásban?) és nem utolsósorban virtuálisan is megismerheti a bérbeadót, és megnézheti, hogy mások hogyan értékelik (megbízható, és időben odaadja a kulcsokat?).

A szolgáltatás valóban igyekszik eloszlatni minden kétséget és aggodalmat a szállásfoglalás során. 

Az egyik barcelonai látogatásom során Signor Iñakinál szálltam meg, rövid távolságra a központtól Mercat de Santa Caterina (akkor) 563 CZK éjszakánként. 

Miért használom az Airbnb-t, amikor Barcelonába utazom?

Gyakran használom az Airbnb-t, amikor Barcelonába utazom. Ennek több oka is van: 

1. Pontosan abban a városrészben maradhatok, ahol akarok. (Közel a központhoz és a kikötőhöz!) – Kevesebb a klasszikus szálloda, és nem nyújtanának nekem ekkora rugalmasságot.
2. Találkozhatok helyi emberekkel, és tippeket kapok olyan helyekről, amelyeket egyébként nem találtam volna. (Az utolsó házigazdám, lásd fent, remek tortillát készített vacsorára, és megosztotta velem - éppen)
3. A felszereltség jobb, mint a szállodákban - például szeretek egészséges ételeket főzni, ezért szeretnék egy konyhás lakást.
4. A szállás ára sokkal érdekesebb, mint a szállodák esetében.
5. A szállással az utolsó pillanatban tudok foglalkozni – gyakran előfordul, hogy a szállodák tele vannak, vagy túl drágák. Az Airbnb-n mindig biztos vagyok benne, hogy találok valamit, ami megfelel nekem az adott időszakban. 
6. Szeretem a kalandot és - mit ne mondjak - a klasszikus szállodák unalmasak és kiszámíthatóak! :) 

Tudnia kell: Barcelona szabályozza a szállást

2016 szeptemberétől a barcelonai tanácsosok – Berlinhez hasonlóan – úgy döntöttek, hogy folytatják a szálláskínálat szabályozását. Célja az illegális bérbeadók felszámolása, akik főként turistáknak kínálták ingatlanaikat, és ezzel megemelték a lakhatási átlagárat a városban.

Rendelet viszonylag az Airbnb szálláskínálatát is erősen érintette. Leegyszerűsítve: jelenleg a város engedélye kell a rövid távú bérbeadáshoz, de legalább 2017 végéig leállították az új engedélyek kiadását. 

Hogyan lehet felismerni az engedéllyel nem rendelkező bérbeadót?

• Foglalás után felveszik Önnel a kapcsolatot, hogy tartózkodása alatt senkinek ne nyissa ki az ajtót, és ne beszéljen senkivel arról, hogyan foglalta a szállást. A hatóságok gyakran küldenek csekket, és más állampolgárokat is arra ösztönöznek, hogy jelentsenek minden hasonló tevékenységet. 
• Azt fogja írni neked, hogy mindenki előtt tegyen úgy, mintha 30 napnál tovább maradna. Ez az az időszak, amelyre nem vonatkozik az engedély szükségessége. A bérbeadó ezután beszámol arról, hogy eredetileg egy hónapig kellett volna ott lennie, de néhány nap múlva (=a tartózkodás tényleges időtartama) úgy döntött, hogy befejezi a tartózkodását. 
• Szobát bérel, de a fotók és a leírás szerint egy egész lakásnak fog kinézni. A rendelet nem vonatkozik állandó lakott lakásban történő szobabérlésre. Foglalás után egy ilyen ember általában azt írja neked, hogy egy egész lakásról van szó, és persze rajtad kívül senki más nem lesz benne. 

Ha az egész lakást szeretné, csak rajtad múlik, hogy a fent leírt játékkal játszol-e. Maga a büntetés elsősorban a bérbeadót illeti, nem neked mint turistának. Ha nem szeretné támogatni, keresse a regisztrált bérbeadók ajánlatait - általában a leírásban szerepel a regisztrációs számuk formátumban HUT-XXXXXX. Magának az Airbnb-nek persze nincs miért küzdenie a hasonló ajánlatok ellen – természetesen jutalékot kapnak tőle, és az az érdekük, hogy minél nagyobb legyen az ajánlat.

Hogyan történik a szállásfoglalás?

A szállásfoglalás egyszerű. De mielőtt ezt megtenné, rendelkeznie kell egy fiókkal az oldalon. Ezután megadhatja, hogy hová és melyik dátumra szeretne menni. Miután kiválasztotta a megfelelő szállást, a gombra kattintva foglalási kérelmet tehet "Foglalási kérelem". Ezt követően a bérbeadó üzenetet kap egy kéréssel, amelyet 24 órán belül vissza kell igazolnia, hogy a hely az adott időpontban elérhető legyen. 

Foglalási kérelem elküldésekor a kártyájához kapcsolódó fizetési adatokat kell kitöltenie (nincs más fizetési lehetőség). A kérelem elküldését követően az Airbnb azonnal letiltja a bérleti díj összegét, és esetenként a kauciót is, ha a bérbeadó kéri. Abban az esetben, ha a bérbeadó elutasítja kérelmét, 2-3 hétbe telhet, amíg a teljes összeg visszakerül a számlájára. Ha a bérbeadó beleegyezik a kérésbe, a visszaigazolás után azonnal levonják a tartózkodás összegét és a díjakat.  

Mindenképpen javaslom a kitöltött profil elkészítését, fénykép feltöltését és a lakástulajdonosokkal való mindig a lehető legudvariasabb bánásmódot - ők határozzák meg, hogy kit engednek be az otthonukba. A kommunikáció kifizetődik, különösen akkor, ha nem ismered a másik felet. 

TIPP: Egyes helyeket a bérbeadó jóváhagyása nélkül azonnal lefoglalhat – van náluk "Azonnali foglalás" gomb. A funkció használatához kitöltött profillal kell rendelkeznie feltöltött fényképpel. Mindezeket a helyeket szűrheti a keresésben. Az előny természetesen az, hogy azonnal megbizonyosodhat arról, hogy az Ön által választott időpontban a kérdéses szállás elérhető. 

Most elmondom, hogyan szerezhetsz jobb árat szállásért az Airbnb-n. 

Jobb árat szeretne? Tárgyalni! 

Kevesen tudják, hogy lehet alkudni a házigazdákkal. Személy szerint szerintem a 7 napnál hosszabb tartózkodásnál van értelme, főleg, hogy az Airbnb díjai nagyon magasak lehetnek hosszabb tartózkodás esetén – ha például egy hónapot szeretnél valahol megszállni, akkor mindenképpen javaslom, hogy alkudj ki egy alacsonyabb áron. 

Hogyan alkudjunk ki alacsonyabb áron? Egyszerű – az oldal alján a fotók, leírás és értékelés alatt található az „Írj a gazdának” gomb. Ha rákattint, foglalás nélkül is felveheti a kapcsolatot a házigazdával. Itt csak be kell írni a dátumokat, röviden bemutatkozni, kifejezni nagy érdeklődését a szállás iránt, érdemes megemlíteni azt is, hogy van még egy hasonló ajánlata kevesebb pénzért (még ha nincs is ;) és küldj neki üzenetet. A legtöbb házigazda számára minden bizonnyal érdekesebb lesz – kapnak egy kis pénzt, de Ön tovább lesz ott, és kevesebb gondja lesz. 

Az Airbnb minden elérhetőség továbbítását igyekszik blokkolni az érdeklődő és a fogadó közötti kommunikáció során – attól tartanak, hogy elveszítenék a szállástól kapott jutalékot. Tehát ha megadja az e-mail-címét vagy telefonszámát az üzenetben, a rendszer cenzúrázza azt. Szintén tilos a szállásadóval kapcsolatba lépni, ha nem a weboldalon keresztül kér szállást. 

Azt hallottam, hogy bevett gyakorlat az, hogy csak egy napra foglalsz, a bérbeadóval megbeszéled a hosszabb bérletet és készpénzben adod át a pénzt. Ön kevesebbet fizet, ő többet keres, és véleményt is írhat neki. Nyertes helyzet mindkét fél számára. De semmi ilyesmire nem biztatok. 

Biztonságos az Airbnb? 

Gyakran hallom, hogyan tud az ember egyszerűen együtt élni egy idegennel. Soha nem volt Airbnb-s szállásom (Kopp kopp) az egyetlen rossz tapasztalat. Az Airbnb ellenőrzi az összes házigazdát és vendéget: például úgy, hogy be kell olvasnia egy azonosítót, vagy össze kell kapcsolnia fiókját a közösségi hálózatokkal. Ezen kívül egy belső minősítő rendszer is használható, aminek köszönhetően megtudhatod, menő-e az adott host, vagy érdemesebb vigyázni. És sok minden kitalálható magából a kommunikációból, üzenetek formájában... Ha valami nem stimmel a tartózkodása előtt, mi sem egyszerűbb, mint lemondani a foglalást. 

Ha bármi probléma van, megteheti lépjen kapcsolatba közvetlenül az Airbnb-vel – online támogatásuk a nap 24 órájában elérhető, és mindig van egy élő személy a vonal másik végén.