Warum ich nicht empfehle, Tickets bei Kiwi, Pelikán und anderen ähnlichen Unternehmen zu kaufen ...

Wenn Sie heute planen Kauf eines Tickets nach Barcelona (oder anderen Reisezielen auf der Welt) haben Sie Dutzende Möglichkeiten, den Kauf zu tätigen. Alle Ihre Optionen sind buchstäblich nur einen Klick entfernt, und wenn Sie keine Erfahrung mit dem Kauf von Tickets haben, Es ist ziemlich leicht, sich darin zu verlieren und die falsche Wahl zu treffen. Und das alles mit dem törichten Wissen, dass Sie eine gute Wahl getroffen und ein paar Hundert mehr gespart haben. 

Warte, wovon redest du? 

Obwohl der Kauf eines Flugtickets heutzutage genauso üblich ist wie der Kauf einer Rolle im Laden, gibt es neben Fluggesellschaften auch verschiedene Agenturen, Portale oder Vermittler auf dem Markt. mit dem Sie mit dem Kauf eines Tickets einen guten Start haben. 

Über wen ist es? 

Der bekannteste ist wahrscheinlich der Kiwi oder vielleicht der Pelikan. Aber es gibt noch mehr ähnliche Unternehmen, die auf dem Markt tätig sind. Sie alle verkaufen lediglich Tickets weiter, betreiben aber keinen direkten Luftverkehr. Wenn Sie dort ein Ticket kaufen, Im Falle eines Problems haben Sie deutlich geringere Chancen, es zu beheben als bei einem offiziellen Spediteur. 

Der Fehler, der Sie überrascht... 

Vor einiger Zeit habe ich die Erfahrung eines Flugdispatchers gelesen, der sich täglich mit Tickets, Reservierungen, Beschwerden und ähnlichen Themen befasst. In seinem Text teilte er mit, welche Fehler im Luftverkehr bei der Ticketbuchung häufig gemacht werden: 

„Das Ticket kann falsch ausgestellt sein, es erscheint nicht korrekt im System, es sieht so aus, als wäre es nicht bezahlt worden, es ist überhaupt nicht im System, es lautet auf den falschen Namen (ich habe ein Ticket auf den Namen gesehen). von Jana Zlatá, aber die Dame war Nováková usw.). Oft sogar an einem anderen Tag, aus Versehen plus oder minus ein Jahr.

Ihm zufolge geraten auf jedem Flug 2-3 Personen in die oben beschriebenen Schwierigkeiten. 

Und wenn es ein Flugticket gibt direkt bei der Fluggesellschaft gekauft, können 99 % aller Fälle am Flughafen gelöst werden. Sie sind daran gewöhnt, sie wissen, an wen sie sich wenden können, sie haben Prozesse und Verfahren dafür. 

Wenn Sie zu den „Glücklichen“ gehören, die ein Ticket über eine Agentur oder einen anderen Dritten gekauft haben, Schnelle Reparaturen sind am Flughafen nicht gestattet. Sie werden an den Händler verwiesen, da nur dieser Ihnen weitere Informationen geben und Abhilfe veranlassen kann. 

Und genau das ist für viele dieser Menschen der Stolperstein: Das Problem lässt sich möglicherweise nicht in der begrenzten Zeit bis zur Abreise lösen. 

Und Sie im schlimmsten Fall Sie werden überhaupt nicht zu Ihrem Traumurlaubsziel fliegen. 

Und dieser Grund kann so banal sein, wie zum Beispiel, dass man den Kundendienst des Verkäufers nicht kontaktiert oder sich nicht in angemessener Zeit auf alles einigen kann. Alle Ehre gilt natürlich den Ausnahmen der klassischen IATA-Agenturen. Hierzu zählen beispielsweise Unternehmen wie Air Marine, Asiana/Letuška.cz, Fly United, OK Tours oder Student Agency. Bei Problemen können Sie sie um Hilfe bitten. 

Die Fluggesellschaft wird sich um Sie kümmern, wenn es ein Problem gibt, die Agentur jedoch nicht

Agenturen wie Kiwi you Normalerweise verkaufen sie nur Tickets und kümmern sich um nichts anderes. Sie lehnen jegliche Verantwortung ab, falls unterwegs etwas schiefgehen sollte. Dies kann insbesondere auf langen Flügen eine tickende Zeitbombe sein. 

Haben Sie dort einen Anschlussflug gebucht und einzelne Fluggesellschaften kooperieren normalerweise nicht miteinander? Wenn alles nach Plan läuft, können Sie es schaffen glücklich. Aber sobald ein Flug Verspätung hat und man dadurch einen anderen verpasst, Du bist hochgeladen.

Auf der Suche nach einem möglichst günstigen Preis buchen Agenturen Flüge als Einzelreisen. 

Wenn dann etwas schief geht, sind Sie wie jemand mit zwei Tickets für die Fluggesellschaft. Wenn Ihr Flugzeug fliegt, haben Sie keinen Anspruch auf eine kostenlose Umbuchung, Sie haben keinen Anspruch auf Erfrischungen oder Unterkunft, und es ist oft schwierig, eine rechtliche Entschädigung für einen verspäteten oder annullierten Flug zu erhalten, selbst innerhalb einer angemessenen Frist (z. B. erlaubt Kiwi bis zu 2 Monate). für Rückerstattungsbedingungen).

Buchen Sie direkt auf den Websites der Fluggesellschaften

Die Anzahl der Unternehmen, die von Prag oder Wien nach Barcelona fliegen, ist begrenzt. Diese Route ist kurz und nicht kompliziert. Es macht für mich wirklich keinen Sinn, einen Mittelsmann mit einzubeziehen. 

Wenn wir über eine Reise nach Barcelona sprechen, empfehle ich daher immer eine Reservierung und ein Ticket kaufen direkt auf der Website der jeweiligen Fluggesellschaft. 

Du wirst besser schlafen.