Kiwi、Pelikán、その他の同様の会社からチケットを購入することをお勧めしない理由...

今日の計画を立てるとき バルセロナ行きのチケットを買う （または他の世界の目的地）、どこで購入するかは何十もの選択肢があります。 文字通りワンクリックですべてのオプションを選択できます。チケット購入の経験がない場合は、 迷って間違った選択をしてしまうのは簡単です。 そして、これはすべて、あなたが良い選択をして数百ドルを節約したという愚かな知識のもとで行われました。 

待って、何のことを言ってるの？ 

今日、航空券を購入することは店でロールパンを購入するのと同じくらい一般的ですが、市場には航空会社に加えて、さまざまな代理店、ポータル、仲介業者も存在します。 チケット購入で良いスタートが切れます. 

それは誰のことですか？ 

最も有名なのはおそらくキウイかペリカンでしょう。 しかし、市場にはさらに多くの同様の企業が存在します。 いずれも航空券の再販のみを行っており、航空輸送を直接運営しているわけではない。 それらを通じてチケットを購入すると、 問題が発生した場合、それを修正できる可能性が大幅に低くなります 正規キャリアの場合よりも。 

あなたを跳ね返させるエラー... 

少し前に、チケット、予約、苦情、その他同様の話題を日常的に扱う航空会社のディスパッチャーの体験談を読みました。 彼はテキストの中で、航空輸送でチケットを予約する際によくある間違いについて次のように述べています。 

「チケットは間違って発行された可能性があります、システムに正しく表示されません、料金が支払われていないようです、システムにまったく存在しません、名前が間違っています（名前でチケットを見ました）ヤナ・ズラタの女性でしたが、その女性はノヴァコヴァでした、など...)。しばしば、間違ってプラスマイナスXNUMX年違う日でさえありました。」

同氏によると、各便で2～3人が上記のトラブルに巻き込まれるという。 

そして飛行機のチケットがあれば 航空会社から直接購入できるため、すべてのケースの 99% が空港で解決できます。 彼らはそれに慣れており、誰に連絡すればよいかを知っており、そのためのプロセスと手順を持っています。 

あなたが代理店またはその他の第三者を通じてチケットを購入した「幸運な人」の XNUMX 人である場合、 空港ではクイックフィックスは許可されていません。 ディーラーのみが詳細な情報を提供し、救済策を手配できるため、ディーラーに紹介されます。 

そして、これはまさにこれらの人々の多くにとって障害となるものです。出発までの限られた時間内に問題が解決されない可能性があります。 

そして最悪のシナリオではあなたは 夢の休暇の目的地に飛行機で行くことはできません。 

そして、その理由は、たとえば、販売者のカスタマー サービス ラインに連絡しなかった、または妥当な時間内にすべてのことに同意できなかったなど、ありふれたものである可能性があります。 もちろん、これはすべて従来の IATA 機関による例外のおかげです。 これには、たとえば、Air Marine、Asiana/Letuška.cz、Fly United、OK Tours、Student Agency などの企業が含まれます。 問題が発生した場合は、電話して助けを求めることができます。 

問題があれば航空会社が対応してくれるが、代理店は対応してくれない

Kiwi youのような代理店 通常、彼らはチケットを販売するだけで、それ以外は何も扱いません。 途中で何か問題が発生した場合、彼らは一切の責任を負いません。 これは特に長時間のフライトでは時限爆弾となる可能性があります。 

通常、個々の航空会社は相互に協力しませんが、それらを通じて乗り継ぎ便を購入しましたか? すべてが計画通りに進めば、 ハッピー。 しかし、ある飛行機が遅延し、そのために別の飛行機に乗り遅れてしまうとすぐに、 あなたはアップロードされています。

代理店は可能な限り最安値を求めて、航空券を個別の旅行として予約します。 

そして、何か問題が起こったとき、あなたは航空券を 2 枚持っている人のようなものです。 飛行機が飛んでいるとき、無料の予約変更を請求できず、軽食や宿泊施設を利用する権利もありません。また、たとえ妥当な期間内であってもフライトの遅延や欠航に対する法的補償を得るのは難しいことがよくあります（例: キウイの場合は最大 6 か月まで）返金条件について）。

航空会社のウェブサイトで直接予約する

プラハまたはウィーンからバルセロナまで飛行機を運航している会社の数は限られています。 このルートは短く、複雑ではありません。 そこに仲介業者を巻き込むのは本当に意味がありません。 

したがって、バルセロナへの旅行について話している場合は、常に予約して、 チケットを買う 特定の航空会社のウェブサイトで直接。 

よく眠れるようになります。